[遊戲內]
1. 點擊遊戲首頁左上角頭像。
2. 點擊 [帳號] -> [客服中心]。
3. 點擊畫面下方 [聯絡我們] 按鈕。
4. 姓名處將自動帶入您的帳號及角色名稱，請務必確認填寫的電子信箱地址是否正確，以便接收諮詢回覆信件。如圖示填寫完畢後，請點右下角箭頭送出諮詢。
5. 出現下圖訊息則表示已順利提交諮詢。
[PC]
如欲提交詢問事項，請參考以下步驟，不須加入會員也可進行詢問。
（加入且登入會員進行諮詢時，日後可查看先前詢問之紀錄。）
1. 點擊首頁右上角 [提交請求] 。
2. 填寫詢問事項內容，請務必填妥所有必填項目，並詳細敘述發生過程。
※ 未標示之諮詢項目請透過遊戲內客服中心諮詢。
※ 如您的詢問事項涉及查詢個人資料，煩請一同附上可證明帳號為本人所有之相關截圖。
3. 填寫完畢後，點擊 [提交] 。
4. 若首頁右上方跳出 [已成功提交您的請求] ， 則表示已成功提交請求。